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FAQ
Hier findest du häufige Fragen und Antworten. Sollte deine Frage nicht dabei sein, dann ruf uns an oder schreib uns im Live-Chat. Wir helfen dir gerne weiter oder beantworten deine Frage.
Habe ich eine Geld-Zurück-Garantie?
Ja! Bei uns genießt Du eine 30-tägige 100-%-Geld-Zurück-Garantie. Sollte Dir der Artikel nicht gefallen, kannst Du ihn ganz einfach kostenlos zurücksenden und erhältst Dein Geld zurück.
Optional kannst du auch unser erweiterte 60-Tage-Premium-Versand-Option beim Kauf des Produktes dazubuchen!
Gibt es eine Garantie oder Gewährleistung für die Produkte?
Bei uns kaufen Sie nicht nur HiFi-Technik – Sie genießen automatisch die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf alle Produkte. Das bedeutet: Im unwahrscheinlichen Fall eines Defekts oder Mangels sind Sie als Kunde rundum abgesichert.
Wir stehen für Qualität – und geben Ihnen unser Versprechen: Sollte doch einmal etwas nicht einwandfrei funktionieren, kümmern wir uns persönlich, schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen.
Verlassen Sie sich auf unseren besonderen Kundenservice – mit maximaler Transparenz und ohne versteckte Bedingungen!
Was mache ich, wenn der Artikel innerhalb der Gewährleistung defekt geht?
Das kommt selten vor, aber wenn dies der Fall sein sollte, dann schreib uns eine Nachricht oder rufe uns an. Der Artikel wird entweder in der Servicewerkstatt in Deutschland repariert oder ausgetauscht - und das völlig kostenlos!
* Wie lange dauert der Versand?
Dank unseres Blitzversandes ist Deine Bestellung schon meistens in 1–3 Werktagen bei Dir Zuhause.
Wenn Du bis 13 Uhr bestellst, versenden wir Deine Bestellung sogar noch am selben Tag!
Wir versenden mit DHL & DPD.
Bitte beachte aber, dass die Lieferzeiten deutlich variieren können, speziell zu besonderen Zeiten wie Black Friday, Weihnachten u.ä. oder in besonders ländlichen Regionen.
Nach Übergabe an den Dienstleister haben wir keinen unmittelbaren Einfluss auf den Versandweg und die -zeit.
Versendet ihr international?
Ja, wir versenden nahezu weltweit. Die entsprechenden Lieferkosten findest Du hier: Versandkosten.
