Condiciones generales de negocio e información para clientes
Condiciones generales de negocio e información para clientes
I. Condiciones generales de contratación
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Mikko Wood) a través del sitio web https://soundmaster-online.de/. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de sus propias condiciones generales, en caso de que las utilice.
(2) Consumidor, según las siguientes disposiciones, es toda persona física que realiza un acto jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un acto jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de productos .
(2) Ya al publicar el producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que desea comprar se colocan en el "Carrito de compras". Puede acceder al "Carrito de compras" en cualquier momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o denominación similar) y tras ingresar los datos personales así como las condiciones de pago y envío, se le mostrará finalmente un resumen de pedido con los datos de la compra.
Siempre que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, debe realizar allí la selección o introducción de sus datos. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como resumen en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que haya sido redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar nuevamente los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
(4) Sus solicitudes para la elaboración de una oferta no le comprometen. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar dentro de los 5 días siguientes (a menos que en la oferta respectiva se indique un plazo diferente).
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la conclusión del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y que, en particular, no sea bloqueada por filtros de SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; „Klarna“) ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza directamente a Klarna:
Más información sobre Klarna y las condiciones de uso de Klarna para Alemania se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user y https://www.klarna.com/de/.
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le mostrarán bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para el procesamiento del pago, "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago; si se aplican condiciones especiales para estos, se le informará por separado. Más información sobre "PayPal" la encontrará en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3) Pago a través de "Stripe"
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se le mostrarán bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para el procesamiento del pago, "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago; si se aplican condiciones especiales para estos, se le informará por separado. Más información sobre "Stripe" la encontrará en https://stripe.com/de.
§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía permanece como propiedad nuestra hasta el pago completo del precio de compra.
§ 5 Garantía
(1) Existen los derechos legales de garantía por defectos.
(2) Siempre que se le informe antes de la declaración contractual por nuestra parte y se haya acordado expresamente y por separado, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes usados es de un año desde la entrega del bien. La limitación anterior no se aplica:
(4) Si una característica del producto difiere de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado de ella antes de realizar la declaración contractual y la desviación fue expresamente y separadamente acordada entre las partes del contrato.
§ 6 Elección de la ley aplicable
(1) Se aplica la ley alemana. En el caso de consumidores, esta elección de ley solo es válida en la medida en que no se prive al consumidor de la protección otorgada por disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
II. Información para clientes
1. Identidad del vendedor
Mikko Wood
Alte Eppelheimer Str. 86
69115 Heidelberg
Alemania
Teléfono: +4962218935800
Correo electrónico: kundenservice@cmk-versand.de
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos en línea (plataforma RLE), accesible en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante organismos de conciliación para consumidores.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la conclusión del contrato, la propia conclusión del contrato y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea puede imprimir o guardar electrónicamente los datos del contrato mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente requerida en contratos a distancia y las condiciones generales se le enviarán nuevamente por correo electrónico.
3.3. En solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos contractuales en forma de una oferta vinculante por escrito, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Händlerbund Management AG, accesibles en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
5. Características esenciales del bien o servicio
Las características esenciales del bien y/o servicio se encuentran en la oferta respectiva.
6. Precios y modalidades de pago
6.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los costes de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Están disponibles a través de un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva, se indican por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted además, salvo que se haya prometido entrega gratuita.
6.3. Los costos generados por la transferencia de dinero (comisiones por transferencia o tipo de cambio de las entidades bancarias) deben ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya efectuado fuera de la Unión Europea.
6.4. Los métodos de pago disponibles para usted se indican bajo un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.
6.5. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las obligaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega se encuentran bajo un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.
7.2. En la medida en que usted sea consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se transfiere a usted con la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza asegurado o no asegurado. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona destinada a realizar el envío.
8. Derecho legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la regulación "Garantía" en nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estos Términos y Condiciones y la información para clientes han sido elaborados por los abogados especializados en derecho informático del Händlerbund y se revisan permanentemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias legales. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
última actualización: 22.10.2024
I. Condiciones generales de contratación
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Mikko Wood) a través del sitio web https://soundmaster-online.de/. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de sus propias condiciones generales, en caso de que las utilice.
(2) Consumidor, según las siguientes disposiciones, es toda persona física que realiza un acto jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un acto jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de productos .
(2) Ya al publicar el producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que desea comprar se colocan en el "Carrito de compras". Puede acceder al "Carrito de compras" en cualquier momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o denominación similar) y tras ingresar los datos personales así como las condiciones de pago y envío, se le mostrará finalmente un resumen de pedido con los datos de la compra.
Siempre que utilice un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, debe realizar allí la selección o introducción de sus datos. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como resumen en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que haya sido redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar nuevamente los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("ordenar con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "ordenar con costo", "pagar" / "pagar ahora" o denominación similar), usted declara legalmente vinculante la aceptación de la oferta, con lo que se celebra el contrato.
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la conclusión del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y que, en particular, no sea bloqueada por filtros de SPAM.
§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; „Klarna“) ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza directamente a Klarna:
-
Factura („Paga después“): Los términos y condiciones de la factura Klarna para Alemania se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; los términos para la opción de extensión del plazo de pago están disponibles en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.Las condiciones de factura de Klarna para Austria las encuentra en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; las condiciones para la opción de extensión del plazo de pago las encuentra en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
-
Compra a plazos („Financing“): La información detallada sobre la compra a plazos, incluyendo las condiciones generales y la información estándar europea para créditos al consumo para Alemania, la encuentra en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; las condiciones para la opción de pago "Paga en 3 cuotas" las encuentra en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.La información detallada sobre la compra a plazos, incluyendo las condiciones generales y la información estándar europea para créditos al consumo para Austria, la encuentra en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; las condiciones para la opción de pago "Paga en 3 cuotas" las encuentra en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.
- Domiciliación bancaria („Pay Now“)
- Tarjeta de crédito ("Pay Now")
- Transferencia inmediata („Pay Now“)
Más información sobre Klarna y las condiciones de uso de Klarna para Alemania se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user y https://www.klarna.com/de/.
Más información sobre Klarna y los términos de uso de Klarna para Austria la encontrará en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user y https://www.klarna.com/at/.
(2) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout"Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le mostrarán bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para el procesamiento del pago, "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago; si se aplican condiciones especiales para estos, se le informará por separado. Más información sobre "PayPal" la encontrará en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3) Pago a través de "Stripe"
Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realiza mediante el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se le mostrarán bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Para el procesamiento del pago, "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago; si se aplican condiciones especiales para estos, se le informará por separado. Más información sobre "Stripe" la encontrará en https://stripe.com/de.
§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía permanece como propiedad nuestra hasta el pago completo del precio de compra.
§ 5 Garantía
(1) Existen los derechos legales de garantía por defectos.
(2) Siempre que se le informe antes de la declaración contractual por nuestra parte y se haya acordado expresamente y por separado, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes usados es de un año desde la entrega del bien. La limitación anterior no se aplica:
- por daños causados por nosotros de forma culpable atribuible a la lesión de la vida, el cuerpo o la salud y en caso de daños intencionales o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma fraudulenta o hayamos asumido una garantía sobre la calidad del producto.
(3) Como consumidor, se le solicita que revise el producto inmediatamente al recibirlo para verificar su integridad, defectos evidentes y daños por transporte, y que nos informe a nosotros y al transportista de cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no afectará sus derechos legales de garantía.(4) Si una característica del producto difiere de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado de ella antes de realizar la declaración contractual y la desviación fue expresamente y separadamente acordada entre las partes del contrato.
§ 6 Elección de la ley aplicable
(1) Se aplica la ley alemana. En el caso de consumidores, esta elección de ley solo es válida en la medida en que no se prive al consumidor de la protección otorgada por disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
II. Información para clientes
1. Identidad del vendedor
Mikko Wood
Alte Eppelheimer Str. 86
69115 Heidelberg
Alemania
Teléfono: +4962218935800
Correo electrónico: kundenservice@cmk-versand.de
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos en línea (plataforma RLE), accesible en https://ec.europa.eu/odr.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante organismos de conciliación para consumidores.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la conclusión del contrato, la propia conclusión del contrato y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea puede imprimir o guardar electrónicamente los datos del contrato mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente requerida en contratos a distancia y las condiciones generales se le enviarán nuevamente por correo electrónico.
3.3. En solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos contractuales en forma de una oferta vinculante por escrito, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Händlerbund Management AG, accesibles en: https://www.haendlerbund.de/
5. Características esenciales del bien o servicio
Las características esenciales del bien y/o servicio se encuentran en la oferta respectiva.
6. Precios y modalidades de pago
6.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los costes de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Están disponibles a través de un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva, se indican por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted además, salvo que se haya prometido entrega gratuita.
6.3. Los costos generados por la transferencia de dinero (comisiones por transferencia o tipo de cambio de las entidades bancarias) deben ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya efectuado fuera de la Unión Europea.
6.4. Los métodos de pago disponibles para usted se indican bajo un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.
6.5. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las obligaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega se encuentran bajo un botón correspondiente en nuestra página web o en la oferta respectiva.
7.2. En la medida en que usted sea consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se transfiere a usted con la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza asegurado o no asegurado. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona destinada a realizar el envío.
8. Derecho legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la regulación "Garantía" en nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estos Términos y Condiciones y la información para clientes han sido elaborados por los abogados especializados en derecho informático del Händlerbund y se revisan permanentemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se responsabiliza en caso de advertencias legales. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/
última actualización: 22.10.2024