Algemene voorwaarden en klantinformatie

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Fundamentele bepalingen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op contracten die u met ons als aanbieder (Mikko Wood) sluit via de website https://soundmaster-online.de/. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de inbreng van door u eventueel gebruikte eigen voorwaarden geweigerd.

(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsgeldige personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van het contract

(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen .

(2) Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een contract via het online winkelmandjessysteem onder de in de productbeschrijving vermelde voorwaarden. 

(3) Het contract komt tot stand via het online winkelmandjessysteem als volgt:
De goederen die u wilt kopen worden in het "Winkelmandje" geplaatst. Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u het "Winkelmandje" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestelling"
  (of een vergelijkbare aanduiding) en na het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens uiteindelijk als besteloverzicht aan u getoond.

Als u als betaalmethode een direct betaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online winkel geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem.
Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende Sofortzahl-systeem, maakt u daar de juiste keuze of voert u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens op de website van de aanbieder van het Sofortzahl-systeem of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel, als besteloverzicht weergegeven.


Voor het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie „terug“ van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop („betalingsplichtig bestellen“, „kopen“ / „nu kopen“, „kostenplichtig bestellen“, „betalen“ / „nu betalen“ of een soortgelijke aanduiding) verklaart u rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
 
(4) Uw verzoeken om een offerte zijn vrijblijvend voor u. Wij doen u hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is aangegeven).

(5) De afhandeling van de bestelling en het verzenden van alle voor de contractsluiting benodigde informatie vindt deels geautomatiseerd per e-mail plaats. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, de ontvangst van de e-mails technisch is gegarandeerd en met name niet wordt geblokkeerd door SPAM-filters.

§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“) bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling vindt telkens plaats aan Klarna:
  • Automatische incasso ("Betaal Nu")
  • Creditcard ("Betaal Nu")
  • Directe overboeking ("Betaal Nu")
Het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of gespreide betaling en/of automatische incasso vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. Daarom geven wij uw gegevens door aan Klarna in het kader van het aankopen en afhandelen van de koopovereenkomst voor het doel van adres- en kredietwaardigheidscontrole. Wij vragen uw begrip dat wij u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole toegestaan zijn.

Meer informatie over Klarna en de Klarna gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.

Meer informatie over Klarna en de Klarna gebruiksvoorwaarden voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.
 
(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij het kiezen van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld door de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u weergegeven onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en tijdens het online bestelproces. Voor de betalingsafhandeling kan "PayPal" gebruikmaken van aanvullende betaaldiensten; indien hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier apart op gewezen. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


(3) Betaling via "Stripe"
Bij het kiezen van een betaalmethode die via "Stripe" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ierland; "Stripe"). De afzonderlijke betaalmethoden via "Stripe" worden u weergegeven onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en tijdens het online bestelproces. Voor de betalingsafhandeling kan "Stripe" gebruikmaken van aanvullende betaaldiensten; indien hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier apart op gewezen. Meer informatie over "Stripe" vindt u op https://stripe.com/de.


§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde overeenkomst.

(2) Het product blijft ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke garantieaanspraken blijven bestaan.

(2) Voor zover u vóór het uitbrengen van de contractverklaring door ons hierover bent geïnformeerd en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor garantieclaims bij gebruikte goederen één jaar vanaf aflevering van het product. De bovenstaande beperking geldt niet:

- voor door ons toe te rekenen schuldhaft veroorzaakte schade aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van het product hebben gegeven.
 
(3) Als consument wordt u verzocht het product bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder door te geven. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.

(4) Voor zover een kenmerk van het product afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking alleen als overeengekomen beschouwd als u vóór het uitbrengen van de contractverklaring door ons hierover bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

§ 6 Rechtskeuze

(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt geboden, niet wordt ontnomen (voordeligheidsprincipe).

(2) De bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.





II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Mikko Wood
Alte Eppelheimer Str. 86
69115 Heidelberg
Duitsland
Telefoon: +4962218935800
E-mail: kundenservice@cmk-versand.de



Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), bereikbaar via https://ec.europa.eu/odr.


Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij consumentenombudsdiensten.

2. Informatie over het tot stand komen van het contract

De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden verlopen volgens de bepalingen "Totstandkoming van het contract" van onze algemene voorwaarden (deel I).

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

3.1. Contracttaal is Duits .

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij afstandsverkopen en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindende aanbieding in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het koperszegel van de Händlerbund Management AG, in te zien op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Essentiële kenmerken van het product of de dienst

De essentiële kenmerken van het product en/of de dienst zijn te vinden in de respectieve aanbieding.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de respectieve aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Deze zijn op te vragen via een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces apart vermeld en zijn door u extra te betalen, tenzij gratis verzending is toegezegd.

6.3. Ontstane kosten voor geldovermaking (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) moeten door u worden gedragen in gevallen waarin de levering plaatsvindt naar een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie wordt uitgevoerd.

6.4. De voor u beschikbare betaalmethoden zijn aangegeven onder een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.

6.5. Tenzij anders aangegeven bij de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de betalingsverplichtingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.

7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk bepaald dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van het verkochte goed tijdens verzending pas overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelf een door de ondernemer niet aangewezen vervoerder of een andere voor de verzending aangewezen persoon heeft ingeschakeld.

8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld volgens de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden continu gecontroleerd op juridische conformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 22.10.2024