Politique d’expédition

Paiement et livraison

Les conditions suivantes s’appliquent :

La livraison est effectuée en Allemagne et dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, République tchèque, Luxembourg, Pays-Bas, France, Pologne, Italie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Bulgarie, Croatie, Roumanie, Estonie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Portugal, Finlande, Suède.

Frais de livraison (TVA légale incluse)

Livraisons nationales (Allemagne) :

Actuellement, les livraisons en Allemagne sont gratuites. L’expédition est effectuée par DHL ou DPD (le choix du transporteur est effectué par nos soins).

Livraisons internationales :
  • Zone 1 : Belgique, République tchèque, Luxembourg, Pays-Bas, France, Pologne, Autriche – 14,90 €
  • Zone 2 : Italie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Espagne – 16,90 €
  • Zone 3 : Bulgarie, Croatie, Irlande, Roumanie, Estonie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Portugal – 19,90 €
  • Zone 4 : Finlande, Suède – 24,90 €

Pour les livraisons vers des îles étrangères, un supplément insulaire de 14,90 € est ajouté aux frais de livraison.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l’offre correspondante, la livraison des marchandises en Allemagne a généralement lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et, pour les livraisons internationales, dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de la date de votre ordre de paiement).

Veuillez noter qu’aucune livraison n’est effectuée les dimanches et jours fériés et que les délais de livraison réels peuvent varier dans certains cas, notamment en période de forte activité logistique (par ex. Black Friday, Noël).

Pour les articles expédiés par dropshipping directement depuis des entrepôts partenaires externes (Allemagne, UE ou pays tiers), le délai de livraison peut être prolongé de 3 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison exact est indiqué dans la description du produit concerné.

Si vous commandez des articles avec des délais de livraison différents, les marchandises seront expédiées en un seul envoi, sauf accord contraire. Dans ce cas, le délai de livraison correspond à celui de l’article ayant le délai le plus long. Les livraisons partielles sont autorisées dans la mesure où elles sont raisonnables pour le client.

En cas de retrait sur place, nous vous informerons par e-mail de la mise à disposition des marchandises et des modalités de retrait. Aucun frais de livraison ne sera facturé dans ce cas.

Moyens de paiement acceptés

  • Paiement en espèces lors du retrait
  • Paiement anticipé par virement bancaire
  • Paiement par carte de crédit
  • Paiement par virement instantané (via Klarna)
  • Paiement sur facture (via Klarna)
  • Paiement en plusieurs fois (via Klarna)
  • Paiement par prélèvement automatique (via Klarna)
  • Paiement par carte de crédit (via Klarna)
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Shop Pay (Shopify)
Via PayPal Checkout :
  • PayPal
  • PayPal Express
  • Carte de crédit
  • Prélèvement SEPA
  • Paiement différé
  • Paiement en plusieurs fois
  • giropay
  • Apple Pay
  • Google Pay
Via PayPal :
  • PayPal
  • PayPal Express
  • Carte de crédit
  • Prélèvement SEPA
  • Paiement différé
Via Stripe :
  • Virement instantané (via Klarna)
  • Prélèvement SEPA (via Klarna)
  • Carte de crédit (via Klarna)
  • Paiement sur facture (via Klarna)
  • Paiement en plusieurs fois (via Klarna)
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Google Pay

Autres informations relatives au paiement

En cas de paiement par carte de crédit (sans utilisation d’un prestataire de services de paiement), le débit de votre compte de carte de crédit intervient à la conclusion du contrat.

Coordonnées bancaires

Titulaire du compte : Mikko Wood (CMK Versandhandel)
Banque : Commerzbank Heidelberg
IBAN : DE73 6724 0039 0181 7311 00
BIC : COBADEFF

Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.